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      1. 今天是  河源市人民醫(yī)院祝您身體健康!家庭幸福!

        正文內(nèi)容

        科普公休會——連接醫(yī)患溝通的紐帶

        來源:  發(fā)布時間:2024/1/2  作者:葉婷婷  閱讀數(shù):3190

        據(jù)國家衛(wèi)生健康委、中國疾控中心等部門專家組織撰寫的《中國心臟驟停與心肺復(fù)蘇報告(2022年版)》報告顯示,我國心臟驟停總體發(fā)病率97.1/10萬,冬季早晚發(fā)病率最高,由于現(xiàn)代人們工作壓力大,作息不規(guī)律等多方面因素,較十年前有上升趨勢,而公眾實(shí)施心肺復(fù)蘇比例為17.0%,有很大一部分人對這一版塊知識仍比較匱乏。


        12月26日上午我院老年醫(yī)學(xué)科開展了科普公休會,患者及家屬們暢所欲言,紛紛講述了住院、陪護(hù)期間的切身感受,對醫(yī)院“一站式”自助出入院服務(wù)的便捷操作、醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、工作熱情給予了肯定,同時,也對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、病房熱水系統(tǒng)供應(yīng)以及就餐問題等提出了寶貴建議。葉婷婷護(hù)士為廣大患者及家屬普及心肺復(fù)蘇術(shù),首先簡單講解了學(xué)會心肺復(fù)蘇術(shù)的重要性、心肺復(fù)蘇術(shù)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、操作要點(diǎn)以及心肺復(fù)蘇術(shù)的5個有效指征,隨后帶領(lǐng)大家觀看科室科普視頻-單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)。


        ▲普及心肺復(fù)蘇急救知識


        為進(jìn)一步提升我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,更好的征詢住院患者和家屬對科室及醫(yī)院的管理意見、建議,促進(jìn)醫(yī)患溝通關(guān)系,解決患者就醫(yī)過程中遇到的實(shí)際問題,提高患者滿意度,使護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作更上一個新的臺階,達(dá)到護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn),吉偉青主任及許錦紅護(hù)長與患者及家屬面對面溝通交流,聆聽患者及家屬的心聲。


        科普公休會是連接醫(yī)患溝通的紐帶,是醫(yī)患溝通的橋梁。通過與患者及家屬面對面交流,可有效拉近醫(yī)護(hù)與患者之間的距離,增加醫(yī)患雙方的相互理解,了解他們的需求;會議最后,吉偉青主任及許錦紅護(hù)長對各位患者及家屬對科室工作的配合與支持表示感謝,今后也會繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通交流,在"聆聽、改進(jìn)"中不斷成長,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,進(jìn)一步提高住院患者的滿意度,使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。



        老年醫(yī)學(xué)科科室出診醫(yī)師安排

        吉偉青(科主任):

        周一全天/周三上午/周日上午 老年心血管/老年醫(yī)學(xué)科 


        胡俊賢: 

        周二全天/周三下午 老年神經(jīng)內(nèi)科/老年醫(yī)學(xué)科


        劉金鎖:

        周四全天/周五全天/周六上午:老年醫(yī)學(xué)科/老年心血管內(nèi)科


        科室咨詢電話:0762-3185543