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開展“技術年”、“服務年”活動
來源: 發(fā)布時間:2010/6/3 作者:河源市人民醫(yī)院 閱讀數(shù):4930
開展“技術年”、“服務年”活動
加 強 醫(yī) 院 內 涵 建 設
任書記對這項活動提出了要求:開展新技術,要從實際出發(fā),多利用自身的優(yōu)勢、現(xiàn)有的設備并結合三甲醫(yī)院的標準創(chuàng)造性地開展工作;改善醫(yī)療服務,加強對醫(yī)療服務投訴的監(jiān)督管理,落實責任,取得實效。
唐院長在會上指出,隨著我院新院建設的不斷完善,硬件上了一個新的臺階,當前的首要工作是把我院技術、服務以及其他各項工作同步協(xié)調發(fā)展。在新形勢下,提高技術和改善服務將是醫(yī)院發(fā)展永恒的主題,我們要充分認識到開展“技術年”、“服務年”活動的重要意義,把思想統(tǒng)一到“抓質量、促發(fā)展、抓服務、促和諧”的認識上來,把開展“技術年”、“服務年”活動作為今年的中心工作來抓,精心組織,周密部署,各部門積極行動起來,認真履行職責,迅速投入到這場活動中去。
唐院長強調,開展這項活動要抓住重點,在提高技術水平方面:要抓好醫(yī)療基礎工作,抓“三基”培訓與考核,抓核心制度的落實;要抓好新技術開發(fā),每個部門要對照三級甲等醫(yī)院的標準和要求,積極開展新技術,要開展技術比賽。在改善服務方面:要強化服務意識,變被動服務為主動服務;要完善服務措施,提高服務能力;要制定服務規(guī)范,提供制度保障。唐院長最后強調,工作重在落實,這項工作要取得實效,不能停留在口號上,各部門要高度重視,強化領導,落實責任,真正把各項要求和具體措施落到實處,一是加強組織領導,落實責任;二是要緊密配合、通力協(xié)作;三是要強化督查,務求實效。領導小組成員要切實履行職責,定期不定期開展督察和指導,檢查活動開展情況,及時解決工作中存在的問題,推進這項活動順利開展。
(謝賢生 吳珊)